Häufige Fragen
Alles Wichtige zu Nutzung, Preisen und Datenschutz.
Für wen ist PulseNorth.AI?
Ausschließlich für Unternehmen (B2B, § 14 BGB). Du bestätigst beim Kauf, dass du als Unternehmer handelst.
Was bekomme ich genau?
Ein vollautomatisiertes KI-Textwerkzeug, das aus deinem Briefing oder einem anonymisierten Transkript ein fertiges Ergebnis erzeugt – z. B. eine Coaching-Auswertung, Wissenskarte oder ein E-Learning-Skript. Es ist ein technisches Werkzeug, keine Beratung.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Die Plattform läuft in Azure-Rechenzentren in Westeuropa, DSGVO-konform, der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) kommt automatisch beim Kauf zustande. Welche KI-Dienste wir nutzen und wo sie rechnen, steht in der AVV – und deine Eingaben trainieren keine KI-Modelle.
Wie funktioniert die 10-Minuten-Erstattung?
Eine Transkript-Auswertung im Coach kannst du innerhalb von 10 Minuten nach dem Erstellen löschen – der eingesetzte Credit wird dann automatisch und ohne Rückfragen zurückgebucht.
Brauche ich ein Abo?
Nein. Du kaufst Prepaid-Credits (einzeln oder als Paket). Credits sind ab Kauf 12 Monate gültig.
Wie wird abgerechnet?
Alle Preise sind netto zzgl. USt. Die Steuer berechnen wir automatisch im Checkout (Stripe Tax). Mit gültiger EU-USt-IdNr. greift Reverse-Charge (0 % USt). Du erhältst sofort eine § 14-konforme Rechnung.
Was ist mit KI-Fehlern oder Halluzinationen?
KI-Ergebnisse können fehlerhaft oder erfunden sein. Prüfe sie vor jeder Verwendung selbst. Bei Veröffentlichung gelten deine gesetzlichen Kennzeichnungspflichten für KI-Inhalte.
Kann ich kostenlos testen?
Ja – mit Gratis-Credits, ohne Kreditkarte. Siehe Preise.